Política de Privacidade
Última atualização: 5 de novembro de 2026.
Esta política explica como o site rentalparts.com.br trata dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).
1. Quem é o controlador dos dados
Rental Parts do Brasil Ltda, CNPJ 02.932.783/0001-77, Rua da Fábrica, 49, Bangu, Rio de Janeiro/RJ. Contato para assuntos de privacidade: rentalparts@rentalparts.com.br.
2. Quais dados coletamos
- Dados que você informa nos formulários de orçamento: nome, empresa, CNPJ (opcional), telefone/WhatsApp, e-mail (opcional), estado de atendimento, equipamento de interesse, vazão ou aplicação e a descrição da sua demanda.
- Cliques em telefone e WhatsApp, registrados para sabermos qual canal foi usado.
- Dados de navegação: página visitada, página de origem, parâmetros de campanha (como UTM e identificador de clique do Google Ads), região aproximada e tipo de dispositivo.
- Cookies e tecnologias semelhantes, descritos no item 5.
3. Para que usamos os dados
- Responder ao seu pedido de orçamento e entrar em contato sobre locação, manutenção e suporte.
- Atender solicitações de emergência e dimensionar o equipamento adequado.
- Medir o desempenho do site e de campanhas de publicidade, e melhorar a experiência de uso.
- Cumprir obrigações legais e proteger direitos da empresa.
As bases legais são a execução de procedimentos preliminares a contrato a seu pedido, o legítimo interesse da empresa e, para cookies de medição e publicidade, o seu consentimento.
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhá-los com provedores que operam o site e as medições, sempre para as finalidades acima: hospedagem e banco de dados (Supabase), envio de e-mail de aviso à nossa equipe, Google (Analytics e Google Ads) e Microsoft (Clarity e Microsoft Advertising). Quando você escolhe falar pelo WhatsApp, a conversa segue as regras do próprio WhatsApp.
5. Cookies
Usamos cookies de medição e publicidade somente depois do seu consentimento. Você pode aceitar ou recusar no aviso exibido no site. Recusar não impede o uso do site nem o envio de orçamentos. Para mudar a escolha, limpe os cookies do navegador para este site e o aviso aparecerá novamente.
6. Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados pelo tempo necessário para atender ao seu pedido, manter o relacionamento comercial e cumprir obrigações legais. Depois disso, eles são excluídos ou anonimizados.
7. Seus direitos
Você pode solicitar a confirmação do tratamento, o acesso, a correção, a anonimização ou exclusão dos dados, a portabilidade, informações sobre compartilhamento e a revogação do consentimento. Escreva para rentalparts@rentalparts.com.br e responderemos dentro do prazo legal. Você também pode contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Atualizações
Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica no início desta página.